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FAQ

• Qui crée ces œuvres ?
Toutes les œuvres présentes sur ce site sont créées par Nicolas SEUROT.

• Où sont créées ces œuvres ?
Notre studio est installé à Bordeaux et tout est fait sur place ! MADE in FRANCE ! ;)

• Est-ce de la peinture ?
Non, ce sont des illustrations entièrement dessinées sur ordinateur et imprimées à la demande.

• Quel est le procédé d'impression ?
Toutes les œuvres sont imprimées sur une imprimante graphique professionnelle. Le support utilisé est un papier d'art qualité musée en coton légèrement texturé.

• Quelles sont les délais d'envoi ?
Comme les œuvres sont imprimées à la demande, nous essayons d'être au plus réactif. Dans 90% des cas, les commandes passées avant 14H sont envoyées dans la même journée. Ensuite, les œuvres avec cadre sont envoyées par Chronopost avec une livraison le lendemain avant 13H. Pour les œuvres sans cadre, elles sont envoyées en Colissimo avec une livraison dans les 48H (au rythme de la poste...).

• Pourquoi tout n'est pas envoyé en Chronopost ou en Colissimo ?
Malheureusement le prix d'un Chronopost n'est pas en adéquation avec le prix pratiqué des œuvres. Nous utilisons Chronopost pour les œuvres avec cadre car Colissimo n'est pas assez fiable pour nous garantir un envoi sans casse...

• Je suis pressé ! Puis-je avoir quand même une œuvre sans cadre par Chronopost ?
Oui sans problème, il suffit de nous contacter avant la commande. Nous vous enverrons un devis personnalisé.

• Vos modes de paiements sont-ils sécurisés ?
OUI ! Paypal n'est plus a présenté et vous garanti des transactions ultra-sécurisées. STRIPE, méconnu en France est pourtant leader aux États-Unis. Il est en train d'inonder le marché de l'e-commerce, et vient de s'implanter récemment en France. Vous devriez en entendre parler de plus en plus... Le niveau de sécurité est au top. Stripe utilise le paiement web sécurisée certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé. Toutes vos informations de paiement sont chiffrées et sécurisées et ne sont en aucun cas visible par nous !